经医院研究决定，拟对我院门诊患者满意度调查问卷系统进行升级改造，现进行市场调研，征集系统升级相关的功能模块、价格等情况。邀请符合条件的厂商积极报名。具体如下：
一、具体需求：
为规范医院门诊患者满意度调研工作，实现问卷采集标准化、数据管理精细化、统计导出常态化，结合医院实际业务需求，对满意度问卷系统进行七大模块专项升级，聚焦科室独立采集、数据可视化统计、月度报表导出核心能力，实现调研全流程信息化高效管控，具体技术要求如下：
（1）科室专属二维码问卷采集：支持为全院各门诊科室生成独立专属调研二维码，严格按照医院既定问卷内容开展线上问卷采集，精准区分各科室填报数据，实现分科室独立收卷、数据自动归类。
（2）全量问卷列表信息化管理：实现所有科室填报问卷数据全量归集，后台支持问卷数据统一列表展示、多条件筛选、填报详情查询，可精准查看每条问卷的答题内容、所属科室、填报时间及患者留言。
（3）分科室数据智能统计：实现各科室问卷数据独立拆分、自动统计，支持各科室问卷总量、有效问卷数、各维度评价占比等数据可视化展示，直观呈现各科室患者满意度情况。
（4）问卷数据动态监测统计：实现各科室问卷采集进度、填报数量、评价分布数据的实时查询展示，自动甄别有效、无效问卷数据，保障统计数据真实准确。
（5）月度数据自动汇总统计：系统支持按自然月度对全院及各科室问卷数据进行自动汇总、梳理，生成月度满意度统计数据，支持月度数据纵向对比分析。
（6）多维度数据Excel导出：支持问卷原始明细数据、分科室统计数据、月度汇总数据一键批量导出Excel格式，适配日常数据查阅、线下归档、工作复盘等常规使用场景。
（7）满意度调研规范化管控：严格按照医院患者满意度调研工作要求，实现科室二维码分发、线上问卷采集、数据统计分析、报表导出归档全流程信息化、标准化闭环管理。
二、报名公司提交材料
1、具有有效企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者三证合一。
2、供应厂商对业务员授权书（法定代表人参加的，提供法定代表人居民身份证复印件；法定代表人授权人参加的，提供法定代表人授权书及被授权人居民身份证复印件。）
3、产品授权书:制造商对产品代理或经销资格的授权书。
4、产品软著及升级模块详细参数介绍
5、产品售后服务、业绩情况介绍
6、市场调研表（见附件1）
7、产品报价单（见附件2）
所有纸质版材料加上封皮及目录装订成册，加盖公章，信息填写清楚。
三、资料提交地点：材料纸质版原件提交至唐山市丰南区医院信息股
四、提交时间：截止到2026年6月11日
五、联系方式： 0315-5377849
信息股
2026年6月9日
